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      大連少兒英語學校為你講解你不知道的電話禮儀和郵件禮儀

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      大連少兒英語學校為你講解你不知道的電話禮儀和郵件禮儀

      發布日期:2018-12-28 作者: 點擊:

      大連美國留學機構


      1、電話禮儀

      在接電話時:拿起話筒的時候,可以先用Hello,Good morning,Good afternoon等問候對方,并報上姓名,給人態度親切的感覺。如果沒有聽清對方找誰,或者說對方沒有說清楚,可以說:Who would you like to speak with?打電話:撥通電話,聽到對方聲音后可以說:Good morning /afternoon,(看當地時間),然后自我介紹,說明打電話的目的(辦某件事,查詢某事情,問問題等等),然后就可以接下去了。

      清晨,過晚時不打電話,外國人會盡量避免過早或者過晚打電話。吃東西的時候不打電話,沒有什么急事,一般吃東西或者喝飲料的時候也不會打電話。吃飯時間不打電話,像午餐,中午的時間一般不會打電話。會避開吃飯時間。接電話的時間,一般在第二聲鈴響接聽。如果超過四聲,應表示歉意。

      2、郵件禮儀

      郵件在美國是非常重要的溝通方式,到美國后的學生們一定要學會使用郵件。

      郵件標題:郵件內容的主題總結出來放到標題上,防止被當做垃圾郵件處理掉;用來發郵件的郵箱名字最好正式點,不需要寫自己的名字。郵件開頭:介紹自己,或者如果是回復對讀者表示感謝,感謝讀者是郵件開場白的好辦法。感謝讀者能讓對方感到高興,特別是之后你有事相求的情況下會很有幫助。郵件結尾:在郵件開頭表示感謝一般是表示對對方過去付出的感謝,而在郵件結尾處表示感謝是對將來的幫助表示感謝。事先表示感謝,能讓對方在行動時更主動更樂意。

      以上內容是普霖斯頓小編的溫馨提示!大連少兒英語學校可選普霖斯頓--專業的國際教育學校

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